Singapore Airlines là một trong những hãng hàng không hàng đầu của thế giới. Với chất lượng phục vụ được đánh giá 5 sao cùng nhiều dịch vụ hỗ trợ khác dành cho hành khách, đây là hãng hàng không được nhiều người tin tưởng nhất. Cùng theo dõi ngay bài viết dưới đây để khám phá những dịch vụ và chất lượng của hãng hàng không “quốc dân” này nhé!
Giới thiệu về hãng hàng không Singapore Airlines
Nếu ở Đài Loan nổi tiếng với Eva Air – một trong những hãng hàng không uy tín ở Đài Bắc, thì ở quốc đảo “Sư tử” – Singapore có Singapore Airlines – hãng bay được ra đời từ năm 1972. Đây là thành viên của “ngôi nhà chung” Star Alliance – Liên minh hàng không lớn nhất thế giới.
Với sự đề cao vẻ đẹp truyền thống, tất cả các tiếp viên ở đây đều khoác trên mình bộ đồng phục kebaya – loại váy nonya truyền thống của Sing, thể hiện sự tự hào về bản sắc dân tộc của mình.
Hạng ghế
Ở Singapore Airlines có 5 hạng ghế chính như sau (tùy thuộc vào từng chặng bay):
Giới thiệu về hãng hàng không Singapore Airlines | Ảnh: World Airline Awards
- Hạng Suite.
- Hạng Nhất.
- Hạng Thương gia.
- Hạng phổ thông cao cấp.
- Hạng Phổ thông.
Quy định hành lý
- Hạng Suites và Hạng Nhất: miễn cước phí cho 50 kg hành lý
- Hạng Thương gia: miễn cước phí cho 40 kg hành lý
- Hạng Phổ thông đặc biệt: miễn cước phí cho 35 kg hành lý
- Hạng Phổ thông: miễn cước ph1i cho từ 25 – 30kg hành lý (tùy vé)
Các chặng bay
Singapore Airlines có các chặng bay sau:
- Kuala Lumpur (KUL) đến Singapore (SIN)
- Penang (PEN) đến Singapore (SIN)
- TP HCM (SGN) đến Singapore (SIN)
- Phuket (HKT) đến Singapore (SIN)
- Surabaya (SUB) đến Singapore (SIN)
- Surabaya (SUB) đến Kota Kinabalu (BKI)
- Surabaya (SUB) đến Ipoh (IPH)
- Surabaya (SUB) đến Kuching (KCH)
- Surabaya (SUB) đến Kuala Lumpur (KUL)
- Surabaya (SUB) đến Miri (MYY)
Review về hãng hàng không Singapore Airlines
Cùng xem những review chân thực dưới đây để có cái nhìn khách quan hơn về hãng hàng không này nhé!
Về dịch vụ trên chuyến bay
Tùy vào từng dạng vé mà hãng hàng không sẽ sắp xếp bạn ngồi ở vị trí phù hợp.
- Đối với hạng phổ thông và hạng cao cấp: Ghế ngồi thoải mái, rộng rãi và được bọc da êm ái, các tiện nghi khác hỗ trợ như đọc sách, giải trí, sạc điện thoại.
- Đối với hạng ghế thương gia trở lên: Ghế ngồi có thể điều chỉnh thành giường, trang bị đầy đủ các thiết bị giải trí, tai nghe chống ồn và một không gian riêng tư.
Ngoài ra, các hành khách còn được hỗ trợ chăn mền, tai nghe, khăn ấm để sử dụng,…
Về một số tiện nghi trên chuyến bay
Ngoài những vật dụng thiết yếu và cơ bản, Singapore Airline còn chuẩn bị cho hành khách của mình một số tiện ích khác như:
Review chất lượng và tiện nghi trên chuyến bay | Ảnh: The Telegraph
- Suất ăn trên chuyến bay được đánh giá 5 sao với thực đơn đa dạng, nhiều món ăn hấp dẫn
- Bộ kit du lịch với đầy đủ các sản phẩm như kem đánh răng, bàn chải, gương, lược,…
- Mua sắm miễn thuế ngay trên chuyến bay với mức giá siêu cạnh tranh, sản phẩm chất lượng của nhiều thương hiệu có tiếng.
- Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ cung cấp các loại thuốc cơ bản như thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng sinh,…
Về dịch vụ phòng chờ
Singapore Airlines cung cấp dịch vụ phòng chờ siêu chất lượng cho các hành khách mua vé từ hạng phổ thông cao cấp trở lên hoặc là thành viên của Star Alliance.
Đây là khu vực được thiết kế sang trọng với không gian rộng rãi, xung quanh trang trí nhiều nội thất khác nhau. Đặc biệt, khi ngồi chờ ở đây, hành khách hoàn toàn có thể thoải mái lựa chọn các món ăn, thức uống, meeting hoặc xem báo, đọc sách,…
Về hỗ trợ trước – sau khi bay
Tùy vào điểm đến và điểm xuất phát mà bạn sẽ phải quá cảnh ở những sân bay khác nhau. Khi check in, nhân viên hãng bay sẽ hỗ trợ in hẳn vé 2 máy bay nếu như bạn phải quá cảnh. Ngoài ra, trên các chuyến bay, bạn cũng sẽ được phục vụ các suất ăn phù hợp với hạng vé của mình.
Đặc biệt, Singapore Airlines được mệnh danh là “ông hoàng đúng giờ”. Vì vậy mà hiếm có khách du lịch nào phàn nàn về việc delay của hãng bay này cả.
Chương trình khách hàng thân thiết KrisFlyer
Đây là chương trình ưu tiên cho các hành khách thân thiết của hãng bay, với nhiều cấp bậc thẻ khác nhau gồm: KrisFlyer (cơ bản nhất), KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold và Priority Passenger Service Club (cao cấp nhất). Tùy vào các loại thẻ mà thành viên sẽ nhận được những ưu đãi khác nhau theo tích lũy điểm của dặm bay.
Chương trình khách hàng thân thiết KrisFlyer tại Singapore Airlines | Ảnh: Saigon Time
Một số phần thưởng có thể kể đến như:
- Vé khứ hồi hoặc một chiều của hãng Singapore Airlines
- Vé máy bay từ các hãng đối tác của Singapore Airlines và các hãng không thuộc Star Alliance
- Nâng cấp hạng ghế cho các chuyến bay.
Giá vé của hãng Singapore Airlines
Tùy vào từng thời điểm bay, hạng ghế mà giá vé sẽ thay đổi khác nhau. Tuy nhiên, nó sẽ dao động trong khoảng từ 3.500.000 – 5.000.000đ/vé. Vào những mùa cao điểm, có thể lên đến 8 – 10.000.000đ/vé.
Đặt vé máy bay Singapore Airlines trên Traveloka với nhiều ưu đãi hấp dẫn | Ảnh: Traveloka
Một số địa điểm vui chơi, ăn uống tại Singapore
Khi đến Singapore, bạn có thể tham khảo một số địa điểm ăn chơi dưới đây:
- Tượng sư tử biển Merlion – biểu tượng của đảo quốc Singapore
- Gardens By The Bay Singapore – công viên rộng lớn với 101ha
- Thuỷ Cung S.E.A Aquarium Singapore nhân tạo lớn nhất thế giới
Một số món ăn không thể bỏ qua tại Singapore:
- Bánh mì nướng Kaya và trứng lòng đào
- Bún nước Laksa
- Orh Luak (Hàu chiên trứng)
Singapore Airlines là hãng hàng không quốc tế với tiêu chuẩn 5 sao, được đánh giá cao về cả chất lượng và dịch vụ của toàn chuyến bay. Nếu có điều kiện, hãy thử trải nghiệm hành trình bay của hãng này để tận hưởng một chuyến bay tuyệt vời nhé!
